發(fā)布時(shí)間：2017-01-16 11:56:38
標(biāo)簽：客戶 服務(wù)器
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昨天早上劉先生需要搬家到大山子的星河丹堤,，在網(wǎng)上找來很多家搬家公司進(jìn)行比較之后找到我們四通搬家公司,，希望能進(jìn)行一次愉快的合作,。有生意找上門當(dāng)然是好事,，在電話里問就把收費(fèi)的情況大致的跟劉先生說了,，雙雙還約好了在十五號(hào)早上公司派車派人到客戶那里,。
但是，到劉先生家里在開始搬家之前,，劉先生就遞給我們了一份自己事先準(zhǔn)備好的物品賠償協(xié)議,，要我們四通搬家工人先查看仔細(xì)，如果能做到就繼續(xù),，不能做到那就不好意思,，四通搬家工人怎么來的就這么回去,。工人接過來一看發(fā)現(xiàn)上面寫的很詳細(xì)，但過于苛刻,。
損壞客戶的物品當(dāng)然要承擔(dān)責(zé)任,，如果有一丁點(diǎn)損壞就要承擔(dān)全部的賠償損失，這讓工人有點(diǎn)難以接受,，但像客戶這樣的苛刻條件真的不能接受,，因?yàn)樵诎峒业倪^程中這樣的事情是難免會(huì)遇到的，要是客戶要求提前做好仔細(xì)打包可以做到,，但客戶不愿意花費(fèi)那個(gè)錢,，要求就這樣搬，如果是這樣那不好意思,，我們真的做不到,。在遇到服務(wù)器搬遷的時(shí)候，我們的搬家業(yè)務(wù)不僅要精通,，搬家的服務(wù)體系也需要完善,。四通搬家工人做不到不是服務(wù)水平有限，也不是四通搬家公司的員工對(duì)搬家的技能不熟練和不專業(yè),，而恰恰體現(xiàn)出了負(fù)責(zé)任的態(tài)度,，既然自己沒有信心就不做，不會(huì)為了追求片面的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)而冒險(xiǎn),，如果真的出現(xiàn)問題損失的不知是利潤(rùn),，還有公司的聲譽(yù)。同時(shí)也希望這個(gè)客戶能體諒一下搬家公司的難處,，只要大家彼此真誠相待相信就沒有合作不成的事情,。搬一個(gè)家才賺多少錢？如果是要賠償客戶那價(jià)格就大多了,。
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