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四通搬家：與客戶搬家時(shí)候發(fā)生糾紛怎么辦？

發(fā)布時(shí)間：2017-01-25 10:09:21

標(biāo)簽：四通搬家公司糾紛

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　　對(duì)于大家熟知的搬家行業(yè)，其實(shí)也有它自己經(jīng)營(yíng)方法,，從一家搬家公司,、到公司經(jīng)營(yíng)方法、員工管理制度、員工的專(zhuān)業(yè)程度,，對(duì)于這些要求我們北京四通搬家公司都有嚴(yán)格的要求方式,，但是一家公司總是要經(jīng)歷一些事情才能更加快速的成長(zhǎng)，就像一個(gè)人一樣總要經(jīng)歷風(fēng)雨才能見(jiàn)彩虹,，搬家公司也是如此,，也會(huì)經(jīng)歷自己的輝煌和困難，但是無(wú)論怎樣都不能打消我們對(duì)每個(gè)客戶的服務(wù),。

　　今天我們北京四通搬家公司遇到一件這樣的事情,，由于客戶的要求，所有的東西都是由我們的公司的員工打包的,，對(duì)于我們北京四通搬家公司像這樣的客戶也是經(jīng)常見(jiàn)的,，以往都是比較順利的，都是在雙方達(dá)到滿意的程度才結(jié)束合作的,，今天我們的工人也是按照以前的要求來(lái)的,，結(jié)果客戶在整理新家的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的重要的合同不見(jiàn)了,，他懷疑是我們工人漏裝了,，但是我們的工人在整理的時(shí)候并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么合同，于是雙方就僵持不下,，由于舊家暫時(shí)還沒(méi)人入住,，我們的工人就陪同客戶一起回去看一看，結(jié)果也沒(méi)有,，客戶一味的說(shuō)是我們的錯(cuò)誤,，但是我們一共就在新家和舊家待過(guò)，再說(shuō)拿一份合同對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么好處,，于是我們就和他好好商量讓他去公司找找,，看看是不是他忘記了，雖然這件事弄得我們工人都很不舒服,，但是整個(gè)過(guò)程我們還是全程在陪客戶在尋找資料,，結(jié)果幾天之后，客戶打電話過(guò)來(lái)道歉,，說(shuō)在公司找到合同了,，這也讓我們懸著的一顆心放下了，其實(shí)有這樣的經(jīng)歷也讓我們北京四通搬家公司吸取了經(jīng)驗(yàn),，在面對(duì)這種問(wèn)題的時(shí)候不是一味的推卸責(zé)任而是幫助客戶解決問(wèn)題,，我們的搬家服務(wù)熱線：4006101077。

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