發(fā)布時間：2018-01-31 15:52:33
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一.電話咨詢：
專人招待客戶電話咨詢，開始了解客戶搬家日期,、搬家道路,、是不是需要供給紙箱，及是不是有貴重物品,，如鋼琴,、保險柜等。
二.電話報價：
經(jīng)電話咨詢后,，若需搬家家俱不多,，則歸于小型轉(zhuǎn)移﹝約1~2車﹞，可利用電話報價,，通常為口頭協(xié)議(也可簽定書面協(xié)議),。
三.上門評價：
若為公司、校園,、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體,，需搬家的物品數(shù)量較多，則歸于大型轉(zhuǎn)移,，我公司則備有業(yè)務(wù)員,，供給免費(fèi)上門評價，并供給搬家主張,、解說及注意事項(xiàng)?，F(xiàn)場評價后可立刻簽定搬家合同。
四.按時派車：
按家俱物品數(shù)量,，分配合適的車輛及轉(zhuǎn)移工人,，再依照與客戶所預(yù)定的時刻，人車按時到達(dá)(因?yàn)樘厥庖蛩匾苍S形成轉(zhuǎn)移時刻延遲或提早),。
五.滿足付費(fèi):
轉(zhuǎn)移完畢后,，檢查物品有無丟失及損壞景象,，要讓客戶滿足后付費(fèi)。
六.客戶投訴：
轉(zhuǎn)移過程中有時難免會形成物品的損壞及丟失,，客戶能夠及時與咱們?nèi)〉寐?lián)系,，我公司會指定人員與客戶洽談解決。
七.效勞完畢：
客戶與我公司圓滿地完成轉(zhuǎn)移,，謝謝客戶對咱們作業(yè)的支撐,。
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