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    很多時(shí)候,，由于我們的語言表述和理解的分差,，會(huì)給我們?nèi)粘Ｉ钪挟a(chǎn)生很多誤區(qū),，而這些誤區(qū)如果解決不當(dāng),，會(huì)給我們帶很多不必要的困擾,，就好比搬家公司跟客戶之間由于遺漏和搬家場(chǎng)所描述的不專業(yè),，通常會(huì)給搬家公司和客戶之間產(chǎn)生很多誤區(qū),，下面四通搬家就給大家介紹一下,，搬家公司和客戶之間常見的三種誤區(qū),。

    種誤區(qū),，遇到客戶有家具需要拆裝的。因?yàn)榭蛻糁安恢烙行┘揖呤且鹧b的,，再說客戶也不是經(jīng)常搬家,，對(duì)這些根本就不知道。在面對(duì)這樣的情況的時(shí)候我們北京搬家公司的做法是提前預(yù)知,，也就是在電話里談的時(shí)候就要詳細(xì)的問清楚,，了解一個(gè)大致的情況。然后,，在去客戶家里之前我們這邊要做好準(zhǔn)備,，安排一個(gè)熟悉拆裝的搬家工人，并提前告知客戶如果涉及到拆裝是要額外產(chǎn)生費(fèi)用的，拆裝家具收費(fèi)具體多少也要大致的跟客戶說清楚,，讓客戶心里有底,。而一般的搬家公司就沒有做到這些，等到了現(xiàn)場(chǎng)再去跟客戶提,，收費(fèi)多少也是現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià),，至于客戶能不能接受那是另一回事，讓客戶覺得有坐地起價(jià)之嫌,，這種情況是發(fā)生的多的,，那些不正規(guī)的公司就是拆裝一張簡單的床都要額外收費(fèi)。

    第二種誤區(qū),，客戶的東西多,。這一點(diǎn)是引起爭議多的地方，為什么這么說呢,？假如客戶家里沒有要拆裝的家具,，搬家的距離也不遠(yuǎn)，那些不正規(guī)的公司就沒有加錢的理由,。如果客戶的東西多一兩件,，那就成為那些工人加錢的理由。而這一點(diǎn)在我們北京搬家公司是沒有可爭議的,，搬家前詳細(xì)的問清楚,，接單的員工心里基本上就有了底，我們會(huì)根據(jù)客戶所報(bào)物品的多少合理派車,。再說了,，搬家的物品總會(huì)有出入的，只要不是漏報(bào)的太多我們都不會(huì)跟客戶提出半點(diǎn)要求,，如果斤斤計(jì)較,，多一點(diǎn)東西就要加錢，那99%的客戶都要多出錢,，作為一個(gè)有著良好市場(chǎng)信譽(yù)的搬家公司不能這樣做,，這也是客戶所不能接受的，而那些公司就恰恰利用這點(diǎn)來加錢,，張口要的數(shù)目還不小,，還討價(jià)還價(jià)。
 
    第三種誤區(qū),，以距離過遠(yuǎn),、樓層過高、搬家難度大,、晚上加班等等原因造成的收費(fèi)糾紛,?？蛻粽野峒夜具^來就是想著搬家公司可更專業(yè)和更有經(jīng)驗(yàn)，他們各種搬運(yùn)工具也會(huì)更齊全,，搬起來會(huì)不費(fèi)勁,。但是，以上述理由要求客戶加錢,，而且是現(xiàn)場(chǎng)加錢,，還跟客戶討價(jià)還價(jià)，這不是坐地起價(jià)是什么,？可偏偏就有一些公司明明知道一些小區(qū)的搬家環(huán)境不是很好也不提前跟客戶說,，這為他們?cè)诎峒业臅r(shí)候要加錢埋下伏筆，作為一個(gè)搬家公司這樣做不應(yīng)該,。但如果是客戶當(dāng)時(shí)沒有表述清楚的話,，搬家公司認(rèn)真跟客戶溝通說明，應(yīng)該不難解決這些問題,。