發(fā)布時間:2016-02-18 11:58:42
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無論是在那里,,只要有人的地方,都會有爭議,,因為每個人都是一個獨立的個體,,都有一個獨立的思想,,而這些思想會有很多不相同,而思想的不同就會帶來爭議,,面對爭議我們需要冷靜下來,,分析爭議的著重點,細(xì)化它,,解決它,。
就像小編所在的搬家行業(yè),無論是多么年輕的搬家公司亦或是多么資深的搬家公司,,小到居民搬家大到企事業(yè)搬遷亦或是其他大型搬遷服務(wù)過程中,,都會有點小摩擦爭議,關(guān)鍵在于如何解決摩擦爭議,,恐怕這也是讓廣大市民非常關(guān)注的一個地方,。年輕搬家公和資深搬家公司的區(qū)別在于,他們對于搬家過程中所產(chǎn)生的摩擦爭議的處理方式,,還是在搬家中有點小爭議在所難免,,關(guān)鍵是雙雙處理爭議的方式,年輕的搬家公司可能會缺乏經(jīng)驗,,感覺客戶要求這要求那,,事情真多,而產(chǎn)生抱怨,,對客戶服務(wù)態(tài)度不好,,而是摩擦變得更大;而資深搬家公司通常會給搬家客戶認(rèn)真溝通協(xié)商解決搬家的摩擦爭議,,在搬家服務(wù)一個疏通,,客戶也會對搬家公司一個體諒疏通,摩擦爭議也隨之消失,。摩擦爭議不可怕,。可怕的是沒有對此及時處理,,而產(chǎn)生的一系列后果,,給搬家客戶和搬家公司都帶來很多煩惱。
那些搬家公司對搬家產(chǎn)生的摩擦爭議不重視,,感覺沒啥事,,就視而不見,導(dǎo)致客戶對此不滿,,那就會間接導(dǎo)致很多客戶搬家這個行業(yè)的不信任,,同樣給其他正規(guī)搬家公司帶來很多負(fù)面影響,所以我們應(yīng)該向資深搬家公司學(xué)習(xí),及時解決在搬家過程中所產(chǎn)生的摩擦爭議,,利人利己何樂而不為呢,!
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