發(fā)布時(shí)間:2016-02-18 12:01:24
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中國有句老話,,叫做:“不在其位,,不謀其政,。”意思是,,不擔(dān)任某種職務(wù),,就不去考慮那方面的事情。反過來講,,既在其位,,就要全心全意將自己的本職工作做好,而我們作為一家大型物流企業(yè)的員工,,就要在自身的崗位上,,多研究,多學(xué)習(xí),,多交流,,多動(dòng)腦,。
我來到四通搬家公司時(shí)間還不算長,,但感觸卻有很多:我們四通對待員工的態(tài)度有如親人,讓我在這個(gè)大家庭里覺得很親切,,很舒服,。在工作上,同事們也都積極向上,,互相帶動(dòng),。特別是老員工對待我們這些新人,都是有求必應(yīng),,百般照顧,,讓我很受感動(dòng)。感動(dòng)之余,,我就想,,只有我更加努力地干好本職工作,才對得起公司和同事們對我的厚愛。
所以,,我根據(jù)自己來到公司以后學(xué)到的東西,,并結(jié)合平時(shí)我所看到和了解到的情況,對與我一樣,,同是新員工的同事,,提點(diǎn)建議:
努力提高工作能力,意識到自己的不足,。上小學(xué)的時(shí)候,老師就告訴我們要有明確的想法,做事要認(rèn)真.其實(shí)新老員工的差距很大程度上就在于:新員工初來乍到,,對一切都還不熟悉,甚至對自己的職業(yè)選擇也沒有明確的概念,。這種情況下,,就要先在思想上認(rèn)清自己的位置,要知道自己該干什么,,該怎樣去干,。要多向老員工學(xué)習(xí)討教,從而達(dá)到共同進(jìn)步的目的,。
其次是要虛心學(xué)習(xí),,循序漸進(jìn),掌握專業(yè)技能,。前面說到了,,新員工進(jìn)入搬家公司要知道該干些什么,該怎樣去干,,接下來要努力學(xué)習(xí)該如何把工作干好,。要想做好工作,就必須具備一定的專業(yè)技能,。這要靠新員工多多向前輩學(xué)習(xí),,并且在實(shí)踐過程中,不斷有意識地提高自身的專業(yè)素養(yǎng),。
要端正思想,,禮貌待人。我們從事的是服務(wù)行業(yè),,每天要直接面對大量的客戶,。顧客就是上帝,我們要力爭為客戶提供滿意的服務(wù),。我們的微笑服務(wù),,我們的禮貌待人,在這時(shí)尤其重要,。
而針對一線員工,,我的想法是:
車組成員要互相尊重,,做到相互了解,相互體貼,。一個(gè)車組對外就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,一個(gè)集體,對內(nèi)則是每天工作朝夕相處的一家人,。大家彼此體諒,,彼此關(guān)懷是非常必要的。唯有這樣,,大家才能同心同德地一起努力,,齊心協(xié)力地共同進(jìn)步。
司機(jī)在豐臺搬家工作中,,要努力協(xié)助工人快速完成任務(wù),。比如說,就近停車,,方便工人裝卸貨物啊,,要在一些小細(xì)節(jié)上多為工人們考慮,這樣一來,,既節(jié)省了時(shí)間,,也提高了工作效率。
而辦公室的話務(wù)人員,,應(yīng)盡力做到:
業(yè)務(wù)細(xì)心問清,,問明所搬物品及行車路線,以便于車組短時(shí)間內(nèi)到達(dá),。減少客戶與一線車組的誤會與分歧,。
歸根到底,我們不論在哪一個(gè)崗位上,,都要想方設(shè)法提高自身的專業(yè)能力,,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,提升我們的服務(wù)品質(zhì),。以上是我的幾點(diǎn)不成熟的建議,,但卻是發(fā)自內(nèi)心的,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作為參考,。大家群策群力,將我們四通的明天建設(shè)得更加輝煌燦爛,! (推薦:http://xian.stbj.cn )
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