發(fā)布時(shí)間:2016-02-18 12:01:24
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中國(guó)有句老話,叫做:“不在其位,,不謀其政,?!币馑际牵粨?dān)任某種職務(wù),,就不去考慮那方面的事情,。反過(guò)來(lái)講,既在其位,,就要全心全意將自己的本職工作做好,,而我們作為一家大型物流企業(yè)的員工,就要在自身的崗位上,,多研究,,多學(xué)習(xí),多交流,,多動(dòng)腦,。
我來(lái)到四通搬家公司時(shí)間還不算長(zhǎng),但感觸卻有很多:我們四通對(duì)待員工的態(tài)度有如親人,,讓我在這個(gè)大家庭里覺(jué)得很親切,,很舒服。在工作上,,同事們也都積極向上,,互相帶動(dòng)。特別是老員工對(duì)待我們這些新人,,都是有求必應(yīng),,百般照顧,讓我很受感動(dòng),。感動(dòng)之余,,我就想,只有我更加努力地干好本職工作,,才對(duì)得起公司和同事們對(duì)我的厚愛(ài),。
所以,我根據(jù)自己來(lái)到公司以后學(xué)到的東西,,并結(jié)合平時(shí)我所看到和了解到的情況,,對(duì)與我一樣,同是新員工的同事,,提點(diǎn)建議:
努力提高工作能力,,意識(shí)到自己的不足。上小學(xué)的時(shí)候,老師就告訴我們要有明確的想法,做事要認(rèn)真.其實(shí)新老員工的差距很大程度上就在于:新員工初來(lái)乍到,,對(duì)一切都還不熟悉,,甚至對(duì)自己的職業(yè)選擇也沒(méi)有明確的概念。這種情況下,,就要先在思想上認(rèn)清自己的位置,,要知道自己該干什么,該怎樣去干。要多向老員工學(xué)習(xí)討教,,從而達(dá)到共同進(jìn)步的目的,。
其次是要虛心學(xué)習(xí),循序漸進(jìn),,掌握專業(yè)技能,。前面說(shuō)到了,新員工進(jìn)入搬家公司要知道該干些什么,,該怎樣去干,,接下來(lái)要努力學(xué)習(xí)該如何把工作干好。要想做好工作,,就必須具備一定的專業(yè)技能,。這要靠新員工多多向前輩學(xué)習(xí),并且在實(shí)踐過(guò)程中,,不斷有意識(shí)地提高自身的專業(yè)素養(yǎng),。
要端正思想,禮貌待人,。我們從事的是服務(wù)行業(yè),,每天要直接面對(duì)大量的客戶。顧客就是上帝,,我們要力爭(zhēng)為客戶提供滿意的服務(wù),。我們的微笑服務(wù),我們的禮貌待人,,在這時(shí)尤其重要,。
而針對(duì)一線員工,我的想法是:
車組成員要互相尊重,,做到相互了解,,相互體貼。一個(gè)車組對(duì)外就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),,一個(gè)集體,,對(duì)內(nèi)則是每天工作朝夕相處的一家人。大家彼此體諒,,彼此關(guān)懷是非常必要的,。唯有這樣,大家才能同心同德地一起努力,,齊心協(xié)力地共同進(jìn)步,。
司機(jī)在豐臺(tái)搬家工作中,要努力協(xié)助工人快速完成任務(wù),。比如說(shuō),,就近停車,,方便工人裝卸貨物啊,要在一些小細(xì)節(jié)上多為工人們考慮,,這樣一來(lái),,既節(jié)省了時(shí)間,也提高了工作效率,。
而辦公室的話務(wù)人員,應(yīng)盡力做到:
業(yè)務(wù)細(xì)心問(wèn)清,,問(wèn)明所搬物品及行車路線,,以便于車組短時(shí)間內(nèi)到達(dá)。減少客戶與一線車組的誤會(huì)與分歧,。
歸根到底,,我們不論在哪一個(gè)崗位上,都要想方設(shè)法提高自身的專業(yè)能力,,提高我們的服務(wù)質(zhì)量,,提升我們的服務(wù)品質(zhì)。以上是我的幾點(diǎn)不成熟的建議,,但卻是發(fā)自內(nèi)心的,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事作為參考。大家群策群力,,將我們四通的明天建設(shè)得更加輝煌燦爛,! (推薦:http://xian.stbj.cn )
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