發(fā)布時間:2016-02-18 12:02:38
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優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是四通搬家永占市場的關(guān)鍵
什么是讓客戶滿意的服務(wù),?什么是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?什么是讓四通搬家公司永占市場的服務(wù),?我來到四通搬家公司快三年了,,作為一線員工,,在平時的工作中發(fā)現(xiàn),,往往我們的服務(wù),,差在了服務(wù)觀念上,,這就造成了客戶與我們的距離??蛻舻牟粷M意,,主要源于我們從自身利益出發(fā),而忽視了客戶利益,,導(dǎo)致了觀念上的錯位和偏差,,這也是我們服務(wù)不到位的根本原因所在。在我們平時的工作中,,只有扎實做好服務(wù)客戶的每個程序,,切實維護了客戶的利益,才能拉近我們與客戶之間的距離,。提高服務(wù)質(zhì)量也要從一點一滴的小事做起,,例如,我們平時在客戶面前,,著裝要保持整潔,,態(tài)度要和藹,舉止要禮貌,,不把個人的負面情緒帶到工作中去,。 讓客戶滿意,不是一句空話,,它是衡量我們服務(wù)水平的一個標準,。這需要我們廣大員工共同的努力和奮斗,這樣,,才有四通搬家新的輝煌,!
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