發(fā)布時(shí)間：2016-02-18 12:08:19
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百度新聞今天悄然改版，與原來的清新頁面相比,，驟然一看給人很不舒服的感覺,，仔細(xì)看來發(fā)生的改版著實(shí)不小，百度新聞的改版也是百度將新聞?dòng)脩趔w檢努力提升的一個(gè)見證,。同時(shí),，也再次證明，用戶體驗(yàn)不僅僅是網(wǎng)絡(luò)行業(yè)需要的,，而且搬家行業(yè)同樣需要用戶體驗(yàn),，同樣須不斷提升用戶體驗(yàn)。
百度新聞近兩年來也改版過幾次,，或許百度每次都是針對用戶的行為進(jìn)行了長久的跟蹤和調(diào)查,，在得出結(jié)論后對頁面的改版也是依據(jù)數(shù)據(jù)而行,。
搬家行業(yè)同行是這樣，在提升用戶體驗(yàn)和用戶滿意度上必須當(dāng)做日常工作的重點(diǎn),。舉個(gè)簡單的例子,，四通搬家公司有專門的部門會(huì)對客戶進(jìn)行回訪，回訪會(huì)記錄下客戶提出的建議和還有需要改進(jìn)的地方,，當(dāng)然還有各種表揚(yáng),，表揚(yáng)我們暫且不說，四通搬家會(huì)將客戶提出的建議進(jìn)行匯總,，當(dāng)大多數(shù)用戶都會(huì)有的建議,，公司就會(huì)將建議拿到桌面上進(jìn)行討論，討論后只要對用戶有益的建議基本上都會(huì)一一實(shí)行下去,。
用戶體驗(yàn)不是想當(dāng)然,，用戶滿意也不是我們認(rèn)為滿意就是滿意的，一個(gè)人一個(gè)想法,，站在的角度不同看到的問題也不同,，可能有的人認(rèn)為百度這次改版就很不好，也有人會(huì)很認(rèn)可百度新聞的改版,，正如我們所想的那樣,，四通搬家諸多實(shí)行的規(guī)定都不是想當(dāng)然的結(jié)果，只要使得用戶滿意的,，只要使得用戶更加便捷的,，四通搬家都會(huì)努力的使之實(shí)現(xiàn)，從而達(dá)到四通三滿意中的客戶滿意的準(zhǔn)則,。
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