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(轉(zhuǎn))數(shù)量驚人“李鬼”玩殘正規(guī)公司 網(wǎng)上搬家公司多是假

發(fā)布時(shí)間:2016-02-18 12:09:57

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數(shù)量驚人“李鬼”玩殘正規(guī)搬家公司

  他們指著行李袋一個(gè)個(gè)地加價(jià),,每個(gè)加收30元到50元不等給工人買煙送小費(fèi),對(duì)方還是順走你的首飾茶具

  ●山寨搬家公司調(diào)查

  在網(wǎng)上找搬家公司可要小心了,!近日,,新快報(bào)接到多位市民對(duì)搬家公司劣質(zhì)服務(wù)的投訴:談好價(jià)錢后,工人上門卻要求加錢,,損壞物品拒絕賠償,,還會(huì)莫名其妙地丟東西……新快報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),市民在網(wǎng)上找的這些搬家公司多數(shù)為山寨公司,,他們靠傍品牌公司博取市民信任,,服務(wù)時(shí)存在很多陷阱。

  ■采寫:新快報(bào)記者 陳海生 見(jiàn)習(xí)記者馮仕妍 實(shí)習(xí)生吳娟

  案例1

  開發(fā)票要加收10%費(fèi)用

  家住濱江東路的鄭小姐從網(wǎng)上找到“大眾搬屋”的電話號(hào)碼后就打了過(guò)去,,第二天,,搬家工人上門時(shí),鄭小姐既沒(méi)有看見(jiàn)印有該公司商標(biāo)的貨車,,工人也沒(méi)穿工作服,。鄭小姐急著搬家便沒(méi)有多問(wèn),,可當(dāng)她向工人索要發(fā)票時(shí)卻被告知,,必須再加收10%的費(fèi)用,鄭小姐付錢后工人便一去不復(fù)返了,,后經(jīng)工商查詢才得知這是一家“假大眾”,。

  案例2

  搬家后萬(wàn)元物品不翼而飛

  今年7月,家住環(huán)市東路的何先生在網(wǎng)上搜索到一家“螞蟻搬家”的電話,,跟對(duì)方談好后,,第二天,一輛沒(méi)有任何標(biāo)志的汽車和三個(gè)沒(méi)穿工作服的工人上門了,,在搬家的過(guò)程中,,工人直接要何先生買煙和飲料,。何先生一一照辦,又送給他們舊家電,,還付了小費(fèi),。本以為自己出手已經(jīng)夠大方了,可清點(diǎn)物品時(shí)才發(fā)現(xiàn)一套茶具和妻子的一套首飾,,總價(jià)值約1萬(wàn)元的物品不翼而飛了,。

  案例3

  談好價(jià)錢上門還要加收

  今年6月,家住新港中路的張先生在網(wǎng)上找到并撥通了“大眾搬屋”公司的電話,,確認(rèn)了搬運(yùn)行李的數(shù)量后,,對(duì)方開出了320元的價(jià)錢。張先生覺(jué)得便宜,,便馬上在電話上預(yù)約了搬運(yùn)時(shí)間,。“但工人來(lái)到后就開始漫天要價(jià),,說(shuō)我的東西太多了,,要加價(jià),又指著行李袋一個(gè)個(gè)地加價(jià),,每個(gè)袋加收30元到50元不等,。”張先生說(shuō),,“當(dāng)時(shí)我很生氣,,就說(shuō)不搬了,他們就說(shuō),,不搬也要補(bǔ)30元油錢,。”為了趕緊結(jié)束不順心的買賣,,張先生只得付錢了事,。

  后來(lái)張先生才知道,原來(lái)自己在網(wǎng)上找的搬家公司竟然是假冒的,。

  案例4

  損壞鋼琴后工人人間蒸發(fā)

  今年2月,,家住天河南的秦先生特意找來(lái)“螞蟻搬家”搬運(yùn)家里一臺(tái)價(jià)值4萬(wàn)元的鋼琴?!爱?dāng)時(shí)來(lái)到我家的是3個(gè)工人,,我看他們穿著很隨便,還穿著拖鞋,?!鼻叵壬阉麄儙У教旌幽弦宦芳业臉窍潞螅壬蠘情_門,讓他們稍后將鋼琴搬上來(lái),?!拔以诩业攘税雮€(gè)小時(shí),還沒(méi)見(jiàn)到人上來(lái),,就跑下樓去看,。”秦先生一看傻了眼:工人已不見(jiàn)蹤影,,現(xiàn)場(chǎng)只留下一輛拉貨的小推車,,鋼琴整個(gè)躺在地上?!拔业匿撉俨刨I兩年,,搬家前什么問(wèn)題都沒(méi)有,那次被摔過(guò)之后,,琴鍵壞了,,我花了2300塊錢才修好?!鼻叵壬俅虍?dāng)時(shí)的預(yù)約電話,,再也無(wú)人接聽了。

  正規(guī)公司訴苦:業(yè)務(wù)被搶占還要背“黑鍋”

  新快報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,市民找來(lái)的這些搬家公司,,并不是一個(gè)實(shí)體,而是網(wǎng)絡(luò)上數(shù)不清的“李鬼”,,對(duì)此,,真搬家公司也大吐苦水,不但業(yè)務(wù)被侵占了,,還要“背黑鍋”,。

  據(jù)介紹,廣州搬家行業(yè)興起于上世紀(jì)90年代,。2009年左右,,因城市改造、房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展,,廣州搬家行業(yè)蓬勃發(fā)展,。近兩年利潤(rùn)下滑很大?!艾F(xiàn)在年輕人不再愿意干這行,,油費(fèi)貴、招工難,、物價(jià)上漲,搬屋現(xiàn)在成了微利行業(yè)?!比姘嵛葸\(yùn)輸有限公司業(yè)務(wù)主管陳先生說(shuō),。

  “芳村黃埔等分店都取消了”

  此外,網(wǎng)上假冒的搬家公司泛濫也給這些正規(guī)搬家公司的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大影響,?!爸拔覀兊纳庖欢茸龅煤艽螅诜即?、黃埔,、番禺和東莞很多地方都設(shè)有獨(dú)立分店和獨(dú)立車隊(duì)。但后來(lái)網(wǎng)上大量的冒充公司出現(xiàn)后,,我們?nèi)耸植粔?,疲于?yīng)付,也沒(méi)有人力物力去打假,,只好把經(jīng)營(yíng)規(guī)模收縮,,現(xiàn)在分店都取消了,所有業(yè)務(wù)都只通過(guò)我們的熱線來(lái)完成,?!贝蟊姲嵛葸\(yùn)輸有限公司負(fù)責(zé)人陳慶榕說(shuō),受網(wǎng)絡(luò)上的假公司影響,,他們的業(yè)務(wù)額縮水了十分之一,。

  投訴劣質(zhì)服務(wù)都會(huì)找正規(guī)公司

  成都螞蟻企業(yè)集團(tuán)廣州分公司(以下簡(jiǎn)稱“螞蟻搬家”)經(jīng)理王政宇表示,今年以來(lái)接到消費(fèi)者投訴大約30例,,聲譽(yù)受損嚴(yán)重,,僅以消費(fèi)者打來(lái)投訴電話估算,今年“螞蟻搬家”就有大約15萬(wàn)元的產(chǎn)值因此流失,。

  “近5年假冒的情況越發(fā)猖狂,。網(wǎng)上的假‘大眾’全部復(fù)制了我們公司的網(wǎng)頁(yè),照抄我們的地址,、歷史,、商標(biāo),換上他們自己的號(hào)碼,,但是消費(fèi)者投訴,,電話又打到我們公司來(lái)?!标愊壬f(shuō),,這些所謂公司只要出一兩輛車,幾個(gè)人就可以了,。就算正規(guī)公司管理再好,,服務(wù)再好,假冒的公司都能輕而易舉地利用正牌公司的資源,以劣質(zhì)的服務(wù)來(lái)毀壞公司的聲譽(yù),,而“黑鍋”卻由正牌公司來(lái)承擔(dān),。

  記者調(diào)查

  選10家網(wǎng)站發(fā)布,16秒,,7家全部發(fā)送成功,,內(nèi)行人透露

  網(wǎng)上傍大款“太簡(jiǎn)單了”

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些網(wǎng)站提供有償?shù)男畔l(fā)布服務(wù),,由專門的代理商招商并發(fā)布,,但大多數(shù)網(wǎng)站均可隨心所欲發(fā)布信息,甚至不需注冊(cè),,發(fā)布過(guò)程亦不經(jīng)任何警示與檢查,。而制作一個(gè)網(wǎng)頁(yè)、注冊(cè)一個(gè)域名,,也是價(jià)格極其低廉,。

  以“大眾搬屋”為例,記者在網(wǎng)易,、百業(yè),、酷告等知名或不知名網(wǎng)站上均發(fā)現(xiàn)雷同信息,數(shù)量成千上萬(wàn),,無(wú)法統(tǒng)計(jì),,而其真名“大眾搬屋運(yùn)輸有限公司”則相對(duì)較少——即使如此,真名下面所列的電話,、地址和聯(lián)系人也各不相同,,完全無(wú)法判斷其“真身”。

  “發(fā)布分類信息一點(diǎn)門檻都沒(méi)有,,你說(shuō)正規(guī)軍怎么跟集團(tuán)化的冒牌軍比,?”熟諳網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布手段的阿良(化名)告訴記者,網(wǎng)絡(luò)傍名牌“太簡(jiǎn)單了”,。阿良說(shuō),,他曾使用一種信息發(fā)布系統(tǒng)軟件,填上真實(shí)的公司信息后,,選擇軟件自帶的上千個(gè)目標(biāo)網(wǎng)站,,鼠標(biāo)一點(diǎn)就自動(dòng)發(fā)布。他選定了10家網(wǎng)站,,用16秒時(shí)間完成發(fā)布,,其中有兩家發(fā)送失敗,一家等待審核,,其余7家全部發(fā)送成功,。

  “一個(gè)品牌要是被10個(gè)欲假冒者盯上,,那肯定要被淹沒(méi)的?!卑⒘颊J(rèn)為,,目前有實(shí)體商店和產(chǎn)品的企業(yè)要相對(duì)安全些,,服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)比較容易被網(wǎng)絡(luò)李鬼們“欺負(fù)”,。
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