發(fā)布時間：2016-02-18 12:49:26
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作為服務(wù)行業(yè),，北京搬家公司在道路運輸協(xié)會的組織下不斷的完善著自己的服務(wù)水平,，四通搬家作為北京搬家行業(yè)的龍頭企業(yè)更是時刻嚴格要求自己,，不敢有一絲的懈怠,。在我們的整個業(yè)務(wù)操作過程中，會有以下幾種情況需要和客戶直接溝通,，哪怕是這些細節(jié)的東西四通搬家公司都制定了嚴格的服務(wù)標準以便一線員工去遵守,。
在到達客戶搬出地前,，我們需要給客戶打電話，讓客戶做好準備：“您好,，是某某女士/先生嗎？我是四通搬家公司,，是您要搬家（或需要小時工,、拆裝空調(diào)、包裝,、需要紙箱）嗎,？”
“我們大概××分鐘后到您那?！?BR>“到了之后和您聯(lián)系,。”
到客戶樓下時,，再次致電：“您好,，是某某女士/先生，我是四通搬家公司,，我們到您樓下了,，現(xiàn)在方便找您嗎？”
到客戶門口時,，敲門打招呼：“您好,！我們是北京四通搬家公司××車組，今天為您提供搬家服務(wù),。我是車組長×××,。麻煩您帶我看一下您要搬運的物品?！?BR>業(yè)務(wù)結(jié)束,，與客戶道別：“感謝您對四通搬家的支持，如果您今后還需要搬家服務(wù),，請與我公司聯(lián)系,，四通搬家很高興為您服務(wù)?！?/P>
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