發(fā)布時(shí)間:2016-02-18 13:01:22
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這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)歷是我工作兩年以來,,印象深刻的一次…… 黛比是個(gè)加拿大籍女幼師,,在中國(guó)已經(jīng)工作生活三年了,在她看來學(xué)中文比登天還難,三年來黛比的中文水平仍停留在小學(xué)生的程度,,所以她要求搬家現(xiàn)場(chǎng)我全程翻譯。這次她選擇四通搬家公司是通過一個(gè)朋友介紹,,拿到我的名片撥打我手機(jī)聯(lián)系的,。我們的交流很順利,她定在五月二十五日早上七點(diǎn)搬家,。原本一切都在計(jì)劃之中,,但是往往計(jì)劃趕不上變化,這樣的情況是誰也沒料到的,。
早上七點(diǎn)車組如約到了黛比所在的公寓樓下,,保安攔截了我們的車,先要聯(lián)系物業(yè)后方能入內(nèi),。等了十多分鐘后,,保安通知我們說物業(yè)現(xiàn)在不讓進(jìn)入院內(nèi),,需要等業(yè)主在場(chǎng)才能開始搬家。我得知情況后馬上聯(lián)系了黛比,,她表示很不解,,之前她的房屋中介都聯(lián)系好了,現(xiàn)在出現(xiàn)了這種情況,,她接受不了,,讓我給房東打電話,說明情況,。我感覺黛比的情緒有點(diǎn)小激動(dòng),,我安撫了她以后,又聯(lián)系了房東,,可是一直無人接聽,。我們不能就這樣等下去,我又聯(lián)系了物業(yè),,一番懇求后,,我提出把身份證壓給物業(yè)保安然后200元押金,答應(yīng)先讓我們上去打包,,不搬運(yùn)等房東過來后確定好了再進(jìn)行下一步行動(dòng),。物業(yè)答應(yīng)了,我們上去后黛比看見跟我抱怨了一通,,說他的房東是個(gè)很難纏的主兒,,讓我?guī)退郎贤▍f(xié)調(diào),看她眼圈紅了,,說了好多感謝的話,,我心軟了,此時(shí)我對(duì)她不是一種同情,,看著無助的黛比,,她是我的客戶,我要幫她完成這次搬家,。一車很快包裝完了,,也裝車了??墒欠繓|依然沒有出現(xiàn),,我?guī)枉毂却蛲朔繓|的電話,他說自己有事臨時(shí)過不去了,,讓我們多等他一下,,我們等了半小時(shí)左右,房東依然沒有出現(xiàn),,電話始終也打不通,,黛比讓我聯(lián)系了物業(yè),,但是物業(yè)拒絕車輛放行,業(yè)主交代過親自過來后才能放行,,擔(dān)心自己的提供黛比的家具被破壞說是搬走,。我給黛比翻譯了物業(yè)的意思后,她的情緒失控了,,拿出租賃合同歇斯底里的對(duì)我喊:“一件家具都沒有動(dòng),,搬的都是自己的東西?!蔽以俅伟矒崃索毂鹊那榫w,,看著她已淚眼模糊。我們已經(jīng)等了一個(gè)多小時(shí)了,,黛比把電話遞給說:LILY,,請(qǐng)幫我聯(lián)系警察吧,今天只有你能幫我了,,我要搬家?。∥衣牶笞隽撕靡粫?huì)兒思想斗爭(zhēng),,決定還是要幫黛比,,她畢竟是我的客戶,我有這個(gè)責(zé)任幫她,。報(bào)警后,,警察來了,了解情況,,我?guī)枉毂纫蛔忠痪涞姆g著,,我們又來到物業(yè)中心,房東的電話終于打通了,,房東讓物業(yè)幫自己查收一下家具,,確定沒有問題后,放行我們車輛,。
經(jīng)過一番的波折,,我們的車終于出小區(qū)門口了,我們都松了一口氣,。黛比在我身邊,一邊擦眼淚一邊笑一邊跟我道歉一邊感謝我,,緊緊握住我的手,,已經(jīng)語(yǔ)無倫次了。到了新家,,收拾完畢后,,我給黛比一張名片,,告訴她下次搬家或是有朋友同事搬家就聯(lián)系我。黛比連連搖頭開玩笑地說:NO!!!NO!!! 下次要是搬家就直接搬回加拿大了,。但是對(duì)于我們的搬家服務(wù)她贊不絕口,,臨走時(shí)給我一個(gè)大大的擁抱~
北京搬家公司中的四通搬家作為搬家行業(yè)的佼佼者,是具有涉外專業(yè)服務(wù)人員的,以上是四通搬家專業(yè)涉外人員小楊的來稿,在更多與外國(guó)人打交道的同時(shí),除了能幫助外國(guó)人搬家之外,還有很多與外國(guó)人點(diǎn)點(diǎn)滴滴的故事,我們就慢慢等待小楊的故事.
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