發(fā)布時(shí)間:2017-03-09 17:07:53
標(biāo)簽:效果 服務(wù)器
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昨天,海淀中關(guān)村搬家一位男性客戶(hù)打進(jìn)我們的業(yè)務(wù)電話(huà),,咨詢(xún)搬家價(jià)格,,于是,我們的業(yè)務(wù)員就詳細(xì)的問(wèn)他搬家的具體情況,,首先,,得知客戶(hù)是需要從南山的白石洲搬到坂田街道,;其次,,業(yè)務(wù)員經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)得知客戶(hù)要搬的物件有一張床一臺(tái)空調(diào)冰箱洗衣機(jī)衣柜還有一些衣物;再者,,業(yè)務(wù)員問(wèn)客戶(hù)空調(diào)多大要不要拆裝,,得知是一匹的小空調(diào),只拆不裝,;海淀中關(guān)村搬家業(yè)務(wù)員又問(wèn)客戶(hù)衣柜多大需不需要拆裝,,客戶(hù)說(shuō)兩門(mén)的不需要拆裝;業(yè)務(wù)員接著問(wèn)客戶(hù)衣物打包有多少,,從上梅林的幾樓搬到坂田那邊的幾樓,,這名還沒(méi)來(lái)得及問(wèn)他貴姓的客戶(hù)竟然不勝其煩的把電話(huà)給掛了,海淀中關(guān)村搬家業(yè)務(wù)員拿著斷線(xiàn)的電話(huà)愣在當(dāng)場(chǎng)......
在北京,,一般的小型搬家是不需要搬家公司上門(mén)查看報(bào)價(jià)的,,而搬家現(xiàn)場(chǎng)往往引起紛爭(zhēng)的時(shí)候,客戶(hù)常說(shuō)的一句話(huà)就是搬家公司沒(méi)問(wèn)清楚,。尤其是在遇到服務(wù)器搬遷的時(shí)候,,需要特別注意,這就需要我們海淀中關(guān)村搬家公司的業(yè)務(wù)員在和客戶(hù)電話(huà)溝通的時(shí)候要將每一個(gè)客戶(hù)搬遷的具體情況了解個(gè)一清二楚才行,,可往往很多客戶(hù)面對(duì)我們業(yè)務(wù)員的詢(xún)問(wèn)又不勝其煩,,像昨天這樣的事情我們已經(jīng)不是次碰到了,對(duì)此,,我們搬家公司也很無(wú)奈,,大千世界,龍生九種,,電話(huà)溝通中我們哪能清楚的了解到每一個(gè)客戶(hù)的性格脾氣呢,?
值此,,我們海淀中關(guān)村的四通搬家公司只能期盼我們的工作能夠得到更多的客戶(hù)朋友們理解和支持,我們只有更清楚的了解到客戶(hù)的搬遷情況,,才能安排合適的車(chē)輛和人工給客戶(hù)搬家,,也只有這樣客戶(hù)朋友們才能搬一個(gè)順順心心的家呀!
人生不易,,也難怪世人高呼理解萬(wàn)歲呢,。
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