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四通搬家入駐鄭州----引領(lǐng)家政服務(wù)業(yè)升級

發(fā)布時間：2017-03-13 17:17:42

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近年來，伴隨鄭州的城市規(guī)劃和快速發(fā)展,，搬家成了一個熱詞,。但是由于鄭州搬家行業(yè)沒有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，缺少行業(yè)監(jiān)管,，搬過家的人相信都會有一次“被宰”經(jīng)歷,，說好的價格到搬的時侯又加價了,，或者搬了一半開始加價,，家具被碰壞了找不到人賠,，東西丟了找不到人解決,，還有甚者遭遇暴力威脅等等。不過這種現(xiàn)象馬上就會得到改善,。據(jù)記者了解到,，全國知名的連鎖搬家品牌----四通搬家入駐鄭州。

3月13日,，四通搬家在鄭東新區(qū)舉行啟航儀式,，宣布正式入駐鄭州。在儀式上四通家庭服務(wù)集團(tuán)董事長陳杰鄭重承諾將秉持全國統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì),，努力做到快速響應(yīng),、不磕不碰、不亂收費(fèi),、百分百安全,，讓鄭州老百姓搬家更省心、更放心,！

據(jù)悉,，四通公司于1994年成立于北京，是一家主營搬家包裝,、物流倉儲,、家政保潔業(yè)務(wù)的大型集團(tuán)服務(wù)公司，現(xiàn)有員工1000余人,，各型號搬家車輛300余輛,，是全國領(lǐng)先的搬家及家庭服務(wù)連鎖品牌，累計為全國300萬以上家庭和50萬以上企事業(yè)單位提供搬家服務(wù),，在西安,、唐山、天津、成都,、貴陽,、長沙、南京等全國10個以上大中型城市建有連鎖公司,，遵從不亂收費(fèi),、輕拿輕放、先行賠付等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)贏得良好的客戶口碑,。受政府委托先后完成2008北京奧運(yùn)會,、2014APEC領(lǐng)導(dǎo)人會議、2015年抗戰(zhàn)勝利大閱兵等貨運(yùn)保障任務(wù),，是目前中國安全的,、綜合能力強(qiáng)的搬家服務(wù)企業(yè)之一。四通搬家是中國精品搬家服務(wù)的開創(chuàng)者,，為客戶提供集打包,、搬運(yùn)、安裝,、整理,、清潔于一體的一站式搬家服務(wù)，整個搬家過程無需客戶動手,，給客戶帶來輕松的搬家體驗,！

據(jù)悉四通搬家也是搬家行業(yè)中首家通過ISO9001國際服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證企業(yè)，是國內(nèi)搬家行業(yè)中首家國家安全體系達(dá)標(biāo)企業(yè),。四通搬家還形成了自己的服務(wù)優(yōu)勢,，即“兩制度、三統(tǒng)一,、五標(biāo)準(zhǔn)”,。

兩制度：一是回訪制度，對服務(wù)過的客戶做到百分百的回訪,，及時發(fā)現(xiàn)并糾正服務(wù)中的不足,；二是先行賠付制度，與保險公司合作,，提供搬運(yùn)物品投保服務(wù),，出現(xiàn)損壞情況時，管理人員在兩個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場處理,，視情況先行賠付客戶,。
三統(tǒng)一：統(tǒng)一的工服、統(tǒng)一的車身,、統(tǒng)一的工具配置（如包裝線毯,、隨車工具,、提示牌等）
五標(biāo)準(zhǔn)：按時到達(dá)：按著和客戶約定的時間到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場，早班業(yè)務(wù)不遲到,；禮貌服務(wù)：統(tǒng)一的見面和告別用語,，尊重客戶，不能與客戶爭吵,；不亂加費(fèi)：按著統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，不允許車組擅自增加費(fèi)用,；輕拿輕放：對客戶物品輕拿輕放,，對電視、魚缸等易碎物品搬運(yùn)時提供包裝保護(hù),；帶走垃圾：在搬運(yùn)完畢后,，帶走現(xiàn)場產(chǎn)生的垃圾。

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