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　　隨著我們社會(huì)的發(fā)展，很多配套的服務(wù)行業(yè)也在不斷地的增加,，讓我們的生活變得更為便捷,。在之前，我們想要搬家的時(shí)候,，一定是要自己找?guī)讉€(gè)朋友來幫忙,，不然一個(gè)人實(shí)在是搞不定。現(xiàn)在，搬家公司的出現(xiàn),，給我們搬家?guī)砹朔矫?，再也不用因?yàn)榘峒艺遗笥讯缓靡馑剂恕?br />

　　搬家公司的出現(xiàn)解決了我們的難題，那么搬家公司的具體服務(wù)流程是怎么樣的呢?下面,，貴陽搬家公司的小編就來講講他們的服務(wù)流程,。

　　一、電話咨詢

　　很多時(shí)候,，顧客都是通過在網(wǎng)上尋找搬家公司的,，然后通過電話來了解一些信息。因此,，搬家公司人員在接聽電話咨詢的時(shí)候,，一定要了解到以下的這幾個(gè)信息。問清楚客戶搬家的具體日期,、從哪里搬至到哪里,、搬家公司是否需要提供紙箱供他們打包物品、物品中是否有貴重物品等等,。了解清楚這些信息之后，我們才能根據(jù)實(shí)際情況安排人員,。

　　二,、電話報(bào)價(jià)

　　客戶在了解到自己想要的信息的時(shí)候，重要的一點(diǎn)一定是要問到的那就是搬家費(fèi)用,。如果了解到客戶的搬家的物品不多,，1-2個(gè)車就能搞定的，屬于小型搬家,，這個(gè)就可以當(dāng)場(chǎng)報(bào)價(jià)了,。如果是物品比較多的話，需要根據(jù)實(shí)際情況來定價(jià)位,，當(dāng)然可以將自己的報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)到客戶的郵箱,，讓他們知曉。沒有問題就簽訂搬遷協(xié)議,。

　　三,、上門估價(jià)

　　如果需要搬遷的物品實(shí)在過多，可以讓員工直接上門去估價(jià),，這個(gè)是屬于大型搬家了,。在估價(jià)的過程中，也會(huì)交代一些搬家需要注意的一些事項(xiàng)等等,，來方便我們來搬家,。

　　四、簽訂合同

　　所有的事項(xiàng)雙方都談妥之后，就可以直接簽訂合同了,。如有一些雙方口頭協(xié)定的事項(xiàng)一并要在合同中表現(xiàn)出來,。

　　五、準(zhǔn)時(shí)派車

　　通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)家具的核定,，來安排車輛的數(shù)量,，然后在于客戶約定的時(shí)間前到達(dá)客戶的家中。

　　六,、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

　　要派一位人員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督以及跟客戶溝通,。在現(xiàn)場(chǎng)要監(jiān)督搬運(yùn)工人是否有做到細(xì)致，對(duì)物品輕拿輕放,，裝入車輛中是否合理,。一定要避免不能超高與超寬。

　　七,、運(yùn)輸包裝

　　在之前了解到的信息中,，客戶的一些物品需要我們代為打包的，就要提前將一些紙箱與木框之類的準(zhǔn)備好,，這樣對(duì)于長途運(yùn)輸來說,，可以保障物品的完好性。

　　八,、報(bào)價(jià)運(yùn)輸

　　如果有貴重的物品需要對(duì)物品進(jìn)行報(bào)價(jià),，如果在運(yùn)輸?shù)倪^程中出現(xiàn)物品損壞，這個(gè)搬家公司可以進(jìn)行理賠,。

　　以上,，就是貴陽搬家公司的服務(wù)流程了，給大家以后找搬家公司作為一個(gè)參考,，從而讓搬家更加的順利,。