發(fā)布時間：2017-08-18 16:26:37
標(biāo)簽：物業(yè)保潔 上門服務(wù) 保潔公司
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?。?）員工應(yīng)對業(yè)主時，行為舉止應(yīng)端莊,、穩(wěn)重,、落落大方,表情自然(略帶微笑)、誠懇,、和藹可親,，同時應(yīng)精神振奮,服務(wù)情緒飽滿。
?。?）正確的站姿有：側(cè)放式----雙手放在腿部兩側(cè),，雙手與肩齊寬自然下垂分開，挺胸,、收腹,、兩眼平視前方(男女皆可,以男員工為宜)。前腹式----雙手相交放在小腹部(男女皆可,以女員工為宜),。
?。?）面對業(yè)主或有業(yè)主在場時，身體不得東倒西歪,，前傾后靠,，不得伸懶腰、駝背,、聳肩;不得打噴嚏,、打哈欠、挖耳鼻,、剔牙,、打飽嗝、挖眼屎、搓泥垢,、修指甲,、吸咽口水、吹口哨,、哼歌曲,、吸煙、嚼口香糖,、吃零食,。
（5）坐姿要端正,，腰部挺起,胸前挺,，雙肩平正放松，坐時只應(yīng)坐滿椅子的2/3,，手自然放于膝上,，雙膝并攏。不能坐在椅子上前俯后仰,，搖腿,、蹺腿或跨在椅子上。
?。?）員工行走：上身正直不動,，肩平不搖，兩臂擺動自然,，兩腿直而不僵,，步幅適中均勻，兩腳落地一線;男員工行走時,，兩腳跟交替前進在一線上,，兩腳尖稍外展;女員工宜走一字步，切忌行走時晃頭晃肩,左右搖擺,。嚴(yán)禁相互摟腰,、搭背、牽手,。
?。?）注意做到走路輕,、說話輕,、操作輕,打噴嚏時要背向業(yè)主或用手帕掩住口鼻。
?。?）工作時禁止看報,、打磕睡、吃東西,、喝酒,、聽收音機,、辦私事；不得聊天,、開玩笑,、講粗話、臟話,、大聲喧嘩或竊竊私語,。
（9）不準(zhǔn)隨地吐痰,。
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