發(fā)布時(shí)間：2018-09-04 15:52:11
標(biāo)簽：經(jīng)驗(yàn)
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小編作為一個(gè)多年從事搬家行業(yè)的人,，在這里為搬家客戶做一個(gè)搬家公司的套路統(tǒng)計(jì),，小編曾經(jīng)冒充搬家人士走訪了好幾家搬家的公司,，他們都有以下幾個(gè)問(wèn)題存在:
一,、報(bào)價(jià)模糊
重要的就是報(bào)價(jià)模糊了，很多公司都是500包干價(jià),，客戶一聽(tīng),，我這東西這么多，500就包干了,，趕緊預(yù)定下來(lái),，殊不知，在搬家那天,，搬家?guī)煾蛋?物品搬到一半時(shí)與客戶說(shuō),，你這有大件冰箱，還有大件沙發(fā)要拆才能辦,，要進(jìn)行額外的收費(fèi),，那么價(jià)格就是500+其他的特殊物品費(fèi)用了。
這里要注意,，在預(yù)約的時(shí)候一定要告訴客服我們有一些什么東西要搬,，什么要拆裝，以及貴重的物品,，這些都有告訴客服,，有一些搬家公司就會(huì)利用客戶的貪便宜心理，在搬運(yùn)是會(huì)有中途加價(jià)的情況,，但是如果是你在與客服溝通時(shí)沒(méi)有說(shuō)清楚,，那就是自己的問(wèn)題了,。
二,、服務(wù)質(zhì)量達(dá)不到要求
搬運(yùn)服務(wù)差,，因?yàn)闆](méi)有專(zhuān)業(yè)的搬家培訓(xùn)，導(dǎo)致在搬運(yùn)時(shí)出現(xiàn)了很多的磕碰,，可大可小,，甚至對(duì)于鋼琴，在搬運(yùn)時(shí)也會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題,。
三,、品牌公司口碑不佳
某些搬家貨運(yùn)的公司，不僅僅是在搬運(yùn)中的服務(wù)口碑不好,，在為人處世方便和對(duì)待客戶的態(tài)度都是不一樣的,，搬家?guī)煾档膽B(tài)度和服務(wù)就能體現(xiàn)一個(gè)公司的整體實(shí)力。
小編通過(guò)了解搬家行業(yè)的信息得出,，只有找正規(guī)的長(zhǎng)沙搬家公司,，要有品牌實(shí)力，品牌效應(yīng)的公司,，通過(guò)朋友介紹的搬家公司是可以考慮的,，長(zhǎng)沙搬家公司收費(fèi)，經(jīng)驗(yàn)告訴你在預(yù)約搬家時(shí)一定要與客服溝通好具體的搬運(yùn)物件,。
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