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該治治了!唐山市民快遞被“簽收”

發(fā)布時(shí)間:2017-09-11 16:45:01

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  北京搬家公司今天來和大家說一條關(guān)于快遞被“簽收”的新聞,。

      環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 (記者 錢琨)“從網(wǎng)上查詢,,前一天快遞已經(jīng)被簽收,,但我卻并沒收到。”日前,,市民劉女士撥打本報(bào)新聞熱線,,反映其快遞被“簽收”一事。

  快遞被“簽收”

  市民卻并未收到

  劉女士告訴記者,,她拜托朋友旅行時(shí)為自己購(gòu)買了一套護(hù)膚品,,朋友將快遞寄出后,她一直在網(wǎng)上關(guān)注快遞派送情況,。那天,,她再次在網(wǎng)上查看快遞單號(hào),發(fā)現(xiàn)物流跟蹤情況顯示前一天已經(jīng)由其簽收,。“由于剛生了孩子,,家里一直有人,但無論是家人還是我都并未收到快遞,,也沒有快遞員聯(lián)系過我們,。”劉女士說。

  由于包裹內(nèi)護(hù)膚品價(jià)值近千元,,劉女士十分著急,,連忙撥打物流跟蹤情況中顯示的快遞員電話,卻顯示該號(hào)碼是空號(hào),。她隨即聯(lián)系該快遞公司,,說明了情況??头硎?,會(huì)為其查詢,請(qǐng)她等待回復(fù)消息,。焦急等待了大半天后,,客服人員聯(lián)系到了快遞員,原來,,快遞員為圖方便,,將快遞放置于代收點(diǎn),并代替劉女士“簽收”,。

  此種亂象頻發(fā)

  應(yīng)該好好治治

  記者走訪發(fā)現(xiàn),,快遞“假簽收”的情況頻發(fā)。市民王女士也曾遭遇過這種情況,。“網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)快遞已經(jīng)被簽收,,但我并未收到,聯(lián)系賣家,賣家與快遞公司聯(lián)系后告知,,快遞員當(dāng)天來不及派送,,先做了簽收,第二天再進(jìn)行派送,。”王女士說。當(dāng)時(shí)王女士也十分著急,,擔(dān)心快遞丟失,,得知情況后她有點(diǎn)生氣,認(rèn)為快遞員應(yīng)與客戶先聯(lián)系,,之后再進(jìn)行操作,。

  還有些市民反映,快遞員在未與其聯(lián)系的情況下將包裹派送至代收點(diǎn),、菜鳥驛站或者快遞柜中,,并代為簽收。市民們表示,,如果家中無人,,快遞員與客戶電話溝通后可放在代收點(diǎn)或快遞柜,但未與客戶聯(lián)系就私自處理十分不妥,,“一些包裹內(nèi)的物品需要拆開查看是否完好,,但被“簽收”后,如果出現(xiàn)破損也無法維權(quán),。

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