發(fā)布時(shí)間:2017-10-12 18:13:06
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天津搬家公司搬家前談妥搬家費(fèi)300元,但搬好后對(duì)方竟開口要加收樓層費(fèi),總花費(fèi)一下子漲到400元,。當(dāng)時(shí)搬家公司人多勢(shì)眾,無(wú)奈之下,,我只得交錢,。后來(lái)想想實(shí)在太氣人,,我就向附近的消委會(huì)求助。
接訴后,,消委會(huì)工作人員立即進(jìn)行調(diào)查,,聯(lián)系搬家公司的負(fù)責(zé)人核實(shí),弄清楚了事情原委,,原來(lái)當(dāng)時(shí)搬家公司業(yè)務(wù)員太想促成這筆生意,,在和趙蘭談好搬家價(jià)格后,并沒有把樓層的收費(fèi)講清楚,。想要在搬家的過(guò)程中,,得到顧客的滿意,就需要仔細(xì)做好每一步的專業(yè)的搬家計(jì)劃,。搬家的過(guò)程雖然繁瑣,,但是可以在短的時(shí)間內(nèi)得到顧客的認(rèn)可,這也是我們員工在宣傳搬家公司的實(shí)力的一個(gè)潛移默化的過(guò)程,。
調(diào)解人員指出,,本來(lái)是正常收費(fèi),但沒有告知就有過(guò)錯(cuò),,作為搬家公司,,一定要讓消費(fèi)者明明白白,不能說(shuō)個(gè)頭藏了尾,。經(jīng)調(diào)解,,雙方都坐下來(lái)消除誤會(huì),搬家公司負(fù)責(zé)人向我道歉,,爽快地返還了多收的款項(xiàng),。 其實(shí),在之前,,可以把事情說(shuō)清楚,,有加收樓層費(fèi),我也可以理解,,但不能到地方時(shí)在加價(jià),。做生意講究誠(chéng)信,生意才能長(zhǎng)久,。搬家費(fèi)用的提出,,需要彼此多一點(diǎn)真誠(chéng),,少一點(diǎn)心思。在搬家之前,,建議大家都合理的協(xié)調(diào)一下,,搬家的價(jià)格,這也是基于以后的發(fā)展可以長(zhǎng)盛久不衰,。
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