發(fā)布時間:2018-11-23 09:29:04
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一.電話咨詢:專人接待客戶電話咨詢,,初步了解客戶搬 家日期,、搬家路線、是否需要提供紙箱,,及是否有 貴重物品,,如鋼琴、保險柜等,。
二.電話報價:經(jīng)電話咨詢后,,若需搬家家俱不多,則屬于小型搬家﹝約1~2車﹞,,可利用電話報價,。簽定口頭協(xié)議,。
三.免費上門估價:若為公司、廠礦,、大型機關團體,,需搬家的家俱物品數(shù) 量較多,則屬于大型搬家,,我公司則備有業(yè)務員,,免費上門估價,并提供搬家建議,、解說及注意事項,。
四.簽定搬家合同:現(xiàn)場評估后可馬上簽定搬家合同。
五.提供紙箱:(除免費贈送外按成本價提供)搬家前,,如客戶需要提供紙箱,、膠帶等包裝材料,均按成本價提供
六.準時派車:按家俱物品數(shù)量,,分派合適的車輛及搬運工人,,再按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達,。
七.定位服務:按客戶家俱物品分類,,順序上車;抵達新居后,,再按客戶指定位置,,定位擺放。
八.滿意才付費:搬家完畢后,,檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象,,要讓客戶滿意才付費。
九.損壞理賠:搬家過程中,,如有不慎而導致家俱或任何物品損壞,,我公司有專人負責接洽理賠事宜。