發(fā)布時(shí)間:2017-12-27 16:35:47
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在搬家行業(yè),讓人詬病的是坐地起價(jià),。那么,,都有過什么“類型”的坐地起價(jià)呢?如何收費(fèi)才算合理?
事例一:網(wǎng)友“安琪兒”中的招真夠損的,,“工人故意把一兩件家當(dāng)遺忘在舊家,,我要求折回取,,他要50元誤工費(fèi)”,。
事例二:“可以免費(fèi)拆床嗎?”“可以啊,。”“車輛不到位20多米,需要另外加錢嗎?”“不用的,。”到了現(xiàn)場(chǎng),,原本免費(fèi)的,又不免了,,有的業(yè)主怕耽誤時(shí)間,,忍氣吞聲同意了,有的業(yè)主不愿搬了,,工人說可以不搬,,但是要付空車費(fèi)。
事例三:業(yè)主黃先生說好了運(yùn)一車的“超低價(jià)”是150元,,本來暗自竊喜,,但工人來到現(xiàn)場(chǎng),卻只開了一輛微型面包車,,估計(jì)得好幾個(gè)150元才能搬完,,而工人放言:“不搬就要付空車費(fèi),。”
解析:在南寧市的街頭巷尾,有不少提供搬家服務(wù)的小廣告,,有的是自己有一輛空置車,,便四處承攬業(yè)務(wù),沒有固定辦公地點(diǎn),,沒有在工商局登記注冊(cè),,不但缺乏誠信,,一旦遇上糾紛還難以追究,,大家應(yīng)該多加提防。另外,,在請(qǐng)搬家工人上門前,,一定要把所搬運(yùn)的東西、位置講清楚,,以免中招,。
2 有些費(fèi)用要防業(yè)主誤解
有一些收費(fèi)項(xiàng)目在行業(yè)內(nèi)是合理的,但有時(shí)候會(huì)遭到業(yè)主的誤解,。這就需要雙方提前溝通好,。
事例一:南寧某搬家公司和業(yè)主說好了要搬運(yùn)的東西,搬家公司“掐”好時(shí)間,,剛好避開高峰期,。正準(zhǔn)備開車走,業(yè)主卻提出,,要他們?cè)侔峁袷娇照{(diào),,還有一套沙發(fā),只搬下樓,,不用拉走,。工人要求加價(jià),但被業(yè)主投訴為坐地起價(jià),。
事例二:說好搬一車280元,,搬家公司貨車到了現(xiàn)場(chǎng),才發(fā)現(xiàn)車子過高,,進(jìn)不了地下室,,離電梯有200多米,按照行業(yè)收費(fèi),,1米1元錢,,200多米就收200多元。但業(yè)主認(rèn)為是亂收費(fèi),,出言不遜,。
解析:記者向業(yè)內(nèi)人士了解到,,正規(guī)的搬家公司,對(duì)于夜間出車,、車輛不能到位,、搬運(yùn)鋼琴、保險(xiǎn)柜,、大屏幕電視,、途中裝卸貨物等特殊物品、非電梯房等,,都需要額外加付費(fèi)用,。一方面,搬家公司有必要事先說明,,同時(shí),,業(yè)主也要有意識(shí)交代清楚現(xiàn)場(chǎng)情況。
3 專業(yè)搬家不等同力氣活
有業(yè)主認(rèn)為,,不就是搬東西嗎?隨便找人就行了,,事實(shí)上,專業(yè)的搬家公司除了會(huì)扛東西是不夠的,,還得擁有經(jīng)驗(yàn),、常識(shí),以下案例就可給人提醒,。
事例一:市民小新向記者講述了搬家工人令人動(dòng)容的舉動(dòng),。前不久,他請(qǐng)的“喜××”搬家公司的工人,,搬一架非常重的鋼琴時(shí),,在樓梯拐角處,脖子被卡了,,工人脹得滿臉通紅,,就是不放手,他們知道,,一旦撐不住放手,,鋼琴有可能摔壞。同樣,,在搬床墊時(shí),,一陣風(fēng)吹來,工人被吹開了幾米,,但是也緊緊抓著,,堅(jiān)持沒讓床墊掉地。
還有,,在搬冰箱時(shí),,小新發(fā)現(xiàn)工人是讓冰箱側(cè)躺在自己背上,,徒手扶住,身子很直,。小新詢問為什么不用綁帶,,工人表示,綁帶容易滑脫,,太傾斜或者冰箱背面受壓,,都會(huì)導(dǎo)致冷卻液泄漏,影響制冷,。原來這里面都有技術(shù)活,。
事例二:黃先生額外付費(fèi),請(qǐng)工人把大沙發(fā)從樓梯搬上10樓,,搬到門口才發(fā)現(xiàn)進(jìn)不了門,,只得重新搬下樓,,工人要求加錢,,黃先生頓時(shí)臉色難看。有經(jīng)驗(yàn)的工人,,會(huì)事先告知只負(fù)責(zé)搬上樓,,要是進(jìn)不了家里的門口,服務(wù)就終止,。
解析:南寧某搬家公司負(fù)責(zé)人黃朝昌說,,專業(yè)工人搬東西時(shí),腳步又輕又穩(wěn)才好,,否則下樓時(shí)咚咚響,,容易磕壞家當(dāng),也需要了解什么家當(dāng)可以堆在下面,,什么不能受力,,等等。正規(guī)的搬家公司,,請(qǐng)的工人是有底薪的,,非臨時(shí)工,有不少是有多年的搬運(yùn)經(jīng)驗(yàn),,盡管價(jià)格會(huì)貴一些,,但更有保障,有些業(yè)主被工人的敬業(yè)感動(dòng),,還會(huì)額外支付消費(fèi),。
4 不要同時(shí)變賣舊貨
隨著購買能力增強(qiáng),相當(dāng)多業(yè)主選擇在搬家前賣掉家中的舊家具,、舊家電,,但要注意,,廢舊回收人員和搬家人員不要同時(shí)入場(chǎng),以免物件丟失,。
事例:南寧市東葛路的張先生在搬家時(shí),,想當(dāng)然叫來了收廢舊的老板收拾廢紙。搬家后第5天,,他才發(fā)現(xiàn)家中一塊重約30斤的玉石找不著了,。找到搬家公司,對(duì)方說那么大的玉石,,不可能放口袋,,沒人看見誰把它抱走。張先生一拍腦袋才想起來:收廢舊的稱重時(shí),,其中一袋廢紙竟然有160斤,,比其他幾袋重許多,但是一時(shí)沒反應(yīng)過來,。
解析:某搬家公司負(fù)責(zé)人黃朝昌表示,,有時(shí)候,他們跟業(yè)主說在沒搬完的時(shí)候,,外人不能入場(chǎng),,但是常常會(huì)惹得業(yè)主不高興,他們覺得請(qǐng)人同時(shí)搬家和收拾廢舊省時(shí)省力,,殊不知容易讓人順手牽羊,。這一點(diǎn)需要業(yè)主理解。
原價(jià)3000元的空調(diào)才值200元,,原價(jià)1500元的舊冰箱只賣了150元,。不少人對(duì)舊貨老板的報(bào)價(jià)心疼又無奈。記者向業(yè)內(nèi)人士了解到,,他們會(huì)根據(jù)電器原價(jià),、年限、品牌,,一般報(bào)出原價(jià)十分之一到五分之一的價(jià)格,。不過,近日,,市民蘇先生在賣廢舊時(shí),,發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律:一臺(tái)舊冰柜,流動(dòng)收廢舊的報(bào)價(jià)才150元,,定點(diǎn)廢舊市場(chǎng)商戶上門,,以200元買走了。“我還發(fā)現(xiàn),回收后拆解的報(bào)價(jià)低,,原機(jī)轉(zhuǎn)賣的報(bào)價(jià)高,。這個(gè)小經(jīng)驗(yàn)供大家分享。”
5 理解工人會(huì)搬得更順
采訪中,,有不少案例是因?yàn)闃I(yè)主與工人溝通不足,、不暢而產(chǎn)生的誤會(huì)、不快,、損失,,溝通好了,其實(shí)均可避免,。
事例一:大件東西搬完了,,搬家工人準(zhǔn)備把那個(gè)床墊搬下樓,就可以裝車了,??蓸I(yè)主跳起來:“你們可以搬,但是別用手摸我的床墊,。”工人聽了滿腹牢騷:“不給我們碰你床墊,,那要空中運(yùn)啊?另請(qǐng)高明吧。”遂罷工不干,。
解析:據(jù)了解,,搬家工人為預(yù)防打滑,,一般都是徒手搬運(yùn),,而所用的毯子,什么都包,,不太干凈,,建議業(yè)主事先將床墊打包好。一位業(yè)內(nèi)人士表示,,搬家工人被重物重壓,,異常疲憊的情況下,情緒也比較敏感,,有時(shí)候聽到“摔壞照價(jià)賠償”,、“手臟別摸”等字句,會(huì)比較焦躁,。其實(shí),,業(yè)主多些鼓勵(lì),可能會(huì)做得更好,。
事例二:劉師傅在南寧市大沙田搬運(yùn)洗衣機(jī),,業(yè)主說已經(jīng)把洗衣機(jī)打包好了,劉師傅沒想到搬到一半,洗衣機(jī)的包裝就爛了,,洗衣機(jī)直接從樓梯滾到地上,,嚴(yán)重變形。無獨(dú)有偶,。在另外一家搬滾筒洗衣機(jī)時(shí),,工人按照程序打開滾筒門,手架在里邊搬,,沒想到,,上樓時(shí),這臺(tái)老舊洗衣機(jī)整個(gè)散架,。
解析:“這一方面是工人的經(jīng)驗(yàn)不足,,另一方面是有些業(yè)主怕工人不高興,不太多說,,其實(shí),,還是應(yīng)該講清楚箱子裝了什么,有多少個(gè),,哪件要特別注意,,等等。”一搬家公司負(fù)責(zé)人韋林建議,,搬家前,,將物品分類、打包和標(biāo)記,,是業(yè)主必要的準(zhǔn)備工作,,要認(rèn)真對(duì)待。紙箱不宜太大,,以免箱底破損,,貴重物品能釘木架固定,特別貴重的物品,,可以購買保險(xiǎn),,等等。如果覺得分身乏術(shù),,難度太大,,打包、買保險(xiǎn)等可以付費(fèi)請(qǐng)搬家公司代勞,。
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