發(fā)布時間:2022-03-15 21:15:06
標(biāo)簽:貨拉拉和搬家公司如何選擇
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大家是不是在搬家的時候針對于貨拉拉和搬家公司不知道如何選擇。其實(shí)貨拉拉和搬家公司他們各自有各自的優(yōu)勢,,服務(wù)上收費(fèi)上都有所差距,。接下來小編跟大家講一講貨拉拉和搬家公司的區(qū)別,以及應(yīng)該如何選擇,。
拉貨平臺主要的服務(wù)是“拉貨”,,所以提供的服務(wù)比較單一,基本上就是查詢價格-下單-拉貨,。若你想要其他像搬運(yùn)打包等服務(wù),,就需要現(xiàn)場與搬家?guī)煾祬f(xié)商議價了,而且就算你付費(fèi)搬運(yùn),,可能也搬運(yùn)得比較簡單粗暴,,相對專業(yè)度就沒那么高了。
而正規(guī)搬家公司是包含搬運(yùn)服務(wù)的,,這是搬家和拉貨之間的區(qū)別,。正規(guī)搬家公司會為客戶提供完善成熟的服務(wù)流程:前期一對一客服答疑和預(yù)估報價,中期專業(yè)師傅上門搬運(yùn)拆裝打包,,后期售后回訪解決問題等,,真正的門到門服務(wù),讓顧客一身輕松,。
拉貨平臺基本上都是處理不了售后的,,一般吃了虧只能平臺投訴,而平臺和師傅之間并沒有那么大的約束力,,甚至可能相互推卸責(zé)任,,到不了了之,而顧客只能有苦說不出了,。
正規(guī)搬家公司一般都單獨(dú)設(shè)立了售后部門,,搬完后電話回訪確認(rèn)顧客的評價,一旦出現(xiàn)問題,,就立馬處理善后,。而且,搬家公司還會與顧客簽訂搬家合同,,保障顧客的合法權(quán)益,,這點(diǎn)也是拉貨平臺提供不了的。
拉貨平臺收費(fèi)一般是平臺提供的套餐基礎(chǔ)費(fèi),,再加上師傅現(xiàn)場議價,,所以終成交價一般都和平臺報價有很大懸殊。一般搬家時,,很容易遇到需要師傅搬運(yùn),、超時等各種問題,,從而導(dǎo)致臨時加價,而且這部分價格含糊不清且因人而異,。所以,,拉貨平臺更適合學(xué)生搬家、租房搬家等東西較少的搬家用戶,,基本一個起步價就能搞定了,。
成熟正規(guī)的搬家公司,一般都會向客戶提供清晰明了的報價單,,有統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),大家可以通過四通搬家公司官網(wǎng)咨詢詳細(xì)的四通搬家公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
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