發(fā)布時間:2017-01-11 09:55:41
標簽:四通搬家 四海客 自在
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服務中,遇到委屈是難免的,,當遇到委屈時,要用微笑來化解它,。到達李女士家中時,,我們駕駛員龔全龍師傅跟李女士微笑著說:“李女士,不好意思,,我們晚到一刻是我們的不對,,您看北京路正在施工修路,,我們也是沒辦法,因為我們的遲來耽誤了您的時間真是對不起,,我和我的同事一定竭誠為您做好搬家服務工作,,敬請您諒解。”李女士見龔師傅態(tài)度誠懇,,便不再指責,。
當一切準備工作做完,在前往環(huán)城北路的路途中,,雪更大了,,又遇上了大堵車,李女士比較焦急,,龔師傅微笑著說:“您看,,這天像翻書,說變就變,,您放心,,雪再大,我們也會安全將您的物品送達”這時,,微笑不僅是全世界通用的語言,,還是一種無聲動人的音樂,更是人類一種高尚的表情,,瞬間,,讓氣氛變得輕松起來,李女士也微笑著回應:“沒事,,你們辛苦了,!”
在后來我們回訪的中,李女士稱對這組人員非常滿意,,特意說道:“你們北京四通搬家公司是我遇到的的一家搬家公司,,工作人員真的很不錯,讓我感受到了什么才是真正的服務,,謝謝你們!”
微笑只是一種表情,,很多人可能認為只是小事,可它卻是服務之本,。作為搬家公司,,微笑服務像是一把神奇的鑰匙,可以開啟客戶心靈之鎖,,讓光芒普照耀,,給周邊增添溫暖;對于搬家客戶而言,,微笑服務則更像是天使的翅膀,,讓他們的好心情翱翔于天際,,有如站在紫禁之顛。微笑,,并不僅僅是一種表情的展示,,更重要的是與被服務對象作感情上的溝通和交流。我們四通搬家公司堅信:從我做起,,從身邊小事做起,,加強自身的服務意識,讓每一位顧客都能感受到“熱迎四???,大自在不二之選”的感覺,四通搬家服務熱線:4006101077,。
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